相信大家現在對“小程序”這個詞并不陌生。從小程序的測試，正式上線到現在，已經有一段時間了。微信教主“張小龍”早在公開課的時候，就提過“用完即走”的小程序理念。現在微信更是把小程序的入口放在了首頁并置頂，無疑在流量上對小程序有了更多的資源傾斜。這也預示著微信對小程序的未來更加重視。
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小程序的應用場景
如果我們打開小程序的主頁（微信—發(fā)現—底部），然后點擊附近的小程序（功能類似于“附近的人”）。在頂部的分類欄，就會看見餐飲美食的標簽。可見“餐飲”這個類目對小程序的重要性。餐飲行業(yè)的預約、消費場景也是小程序最佳的實踐應用場所。
例如：到了吃飯的時間，又不愿意外出的上班族，打開微信的小程序，搜索美食，挑一家下單。即可送餐上門。現在這一功能主要由美團實現。又比方說：我想去一家餐廳吃飯，既不想早去排隊浪費時間，又想知道前面有多少人就餐，那就可以打開微信小程序進行預約，精準的預測安排自己的時間。在老客戶的留存和會員營銷上，小程序顯然在未來有更大的發(fā)展空間。
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小程序在餐飲行業(yè)的切入點
無需下載APP，無需關注公眾號。基于微信培養(yǎng)的用戶習慣，小程序就可以憑借多鐘能力，幫助餐飲企業(yè)大幅提升經營效率。無論是幫助餐廳提高翻臺率、沉淀優(yōu)質客戶、提升服務體驗，還是結合顧客到店就餐的整個流程。小程序都可以不著痕跡的切入，實現自助排隊，點菜，推廣，結算的功能。再配合一鍵開卡，會員儲值，活動營銷等等功能，餐飲企業(yè)的成本，經營效率都將得到更合理的分配和釋放。
基于微信培養(yǎng)多年的用戶習慣，還有電子支付的普及，只要有微信支付的地方就有小程序。它既可以獨立做餐廳的會員支付管理利器，也可以整合資源幫餐廳提升服務水平。就看誰能搶占先機，快速積累自己的會員群體，為顧客提供最優(yōu)的體驗。
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生鮮水果便利店的新機遇
現在有不少生鮮水果，便利店利用小程序獲得了爆發(fā)式的增長。用戶可以搜索想要的新鮮水果，無需下載注冊或關注，便可輕松下單。商家隨即配送。便利店更是通過將店內所有商品的二維碼和小程序相連，顧客只需把商品放到購物車之前，通過微信小程序掃掃二維碼實現付款，無需排隊結賬。解決了超市里購物高峰排長隊的痛點。
餐飲行業(yè)的場景比較集中，市場上已經有相對成熟的模塊化的解決方案可供選擇，無需單獨開發(fā)定制。建議大家根據自己的需求，從第三方平臺上選擇適合自己的方案即可。
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